ELEGOO プライバシーポリシー

最終更新日: 2024年7月9日

ELEGOO Inc.およびその関連会社（「ELEGOO」、「当社」または「私たち」）は、お客様のプライバシーを保護し維持することに努めています。

このプライバシーポリシーは、当社のプラットフォーム、モバイルアプリケーション、カスタマーサポートおよびその他のサービス（総称して「サービス」といいます）を通じて、お客様の情報をどのように収集、使用、開示するかを説明します。このプライバシーポリシーは、別個のプライバシーポリシーで特にカバーされているサービスを除くすべてのサービスに適用されます。別個のプライバシーポリシーがある場合、そのプライバシーポリシーがこのプライバシーポリシーに優先し、そのプライバシーポリシーに特にカバーされていないものについては、このプライバシーポリシーの条件が適用されます。

当社のサービスを使用することにより、お客様はこのプライバシーポリシーの条件に同意し、このプライバシーポリシーに記載された方法で提供された情報の使用に同意したものとみなされます。当社はこのプライバシーポリシーを随時更新するため、定期的にご確認ください。プライバシーポリシーに重大な変更がある場合は、プラットフォームに通知を掲載してお知らせします。プラットフォームの継続的な使用は、新しいポリシーに従って情報を使用することに同意したものとみなされます。変更に同意しない場合は、プラットフォームの使用を中止し、変更に従って情報を使用してほしくない旨を当社にお知らせください。

このポリシーでは以下の内容について説明します:

1.収集する情報

2.情報の収集方法

3.情報の使用方法

4.情報の保管方法

5.マーケティングメールおよびアラート

6.情報の開示、共有および転送方法

7.個人データに関連するお客様の権利

8.クッキーの使用方法

9.情報のセキュリティ

10.子供の情報、成年者のみが対象

11.カリフォルニア州の居住者

12.第三者ウェブサイト/アプリケーションのプライバシーポリシー

13.欧州連合の居住者

14.プライバシーポリシーの変更

15.アクセシビリティステートメント

16.お問い合わせ先

 

1. 収集する情報

当社のプラットフォーム（ウェブサイト、アプリケーションなどを含むがこれに限らない）を運営する際に、以下のさまざまな情報を収集することがあります:

• アカウント情報。お客様のELEGOOアカウントおよび関連するアカウント詳細（居住国、連絡先電話番号、メールアドレス、ユーザー名、パスワード、ソーシャルメディアアカウントおよび第三者アバターを含む）。
• デバイス情報。お客様のプラットフォームへの訪問またはモバイルアプリケーションの使用に関する詳細情報（トラフィックデータ、位置データ、ウェブログおよびその他の通信データ、IPアドレス、プラットフォームへのアクセス日時および閲覧ページ、Wi-Fiリスト情報、Macアドレス、CPU情報、メモリ情報、SDカード情報、オペレーティングシステムバージョンを含む）。当社のプラットフォームの一部では、クッキーおよびその他の技術を使用してお客様のインターネット使用に関する一般的な情報を収集します。詳細については「クッキーの使用方法」をご覧ください。また、IoTデバイスに関するデータ（デバイスのシリアル番号、デバイスの位置、デバイスログ、使用履歴およびデバイスの状態）も収集することがあります。
• 連絡先情報。注文を行ったり、カスタマーサービスに連絡したりする際に、お客様の名前、メールアドレス、配送先住所、電話番号などの連絡先情報が必要になることがあります。
• 写真およびビデオ。特定の問題を処理し、個人情報を変更する際に、お客様の個人的な写真やビデオをアップロードする必要がある場合があります。 
• ELEGOOデバイスのインストール、アクティベーション、管理、Bluetooth 接続、タイムゾーン設定のために位置情報が必要になる場合があります。また、より良いマーケティング プロモーション サービスの提供を目的としたデータ分析のために緯度、経度、高度情報を取得する場合があります。
• その他お客様が提供する情報。ELEGOOとのコミュニケーションの時間、トピックおよび内容などの詳細。

当社が要求する個人データの提供は必須ではありませんが、提供しない場合、当社の製品やサービスを提供できない、またはお客様のリクエストに応じることができない場合があります。

2. 情報の収集方法

情報を収集する方法は以下の通りです:

1. お客様から直接収集
   お名前、誕生日、連絡先電話番号、メールアドレス、配送先住所、パスワード、ソーシャルメディアアカウント、デバイスの位置情報、写真およびビデオなど、直接提供された個人情報を収集することがあります。
2. 自動的に収集
   当社は、必要な範囲内で、デバイスの位置情報、Wi-Fiリスト情報、Macアドレス、CPU情報、メモリ情報、SDカード情報、オペレーティング システムのバージョンなど、お客様のデバイスの情報を自動的に収集することがあります。詳細については、以下の「Cookie の使用方法」のセクションをご覧ください。
3. 第三者からの情報収集
   Facebook、Googleなどのソーシャルメディアアカウント（「第三者アカウント」）からログインする際に取得する情報（名前、ユーザー名、アバター、ソーシャルメディアアカウントおよびその他の詳細）を収集および使用します。第三者アカウントのパスワードにはアクセスしません。
4. デバイスの許可
   デバイスの許可を有効にすると、対応するサービスを提供するために関連する個人情報を収集および使用することを許可します。「お問い合わせ先」に記載されている通りに連絡することでデバイスの許可リストを取得できます。 同意の範囲を変更したり、許可を取り消したりすることも可能です。同意が取り消された後は、これらの許可に関連する個人情報を収集しませんが、対応するサービスを提供できなくなります。 同意や許可を取り消しても、これまでの収集および使用には影響しません。このプライバシーポリシーに記載されていない目的で収集した情報を使用する場合、適用される法律に従って事前の同意を求めます。

ELEGOOに電話番号を提供することにより、ELEGOOの担当者が、自動化技術 (テキスト/SMSメッセージングを含む) または録音済みメッセージを使用して、提供された番号に連絡できることに同意するものとします。同意は、当社の製品および/またはサービスを受け取る義務を意味するものではありません。

3. 情報の使用方法

ELEGOOは、サービスの提供、取引の処理、コミュニケーション、安全性と詐欺防止、法令遵守のために個人データを使用します。また、法律で許可される場合やお客様の同意がある場合に、その他の目的でも個人データを使用することがあります。

ELEGOOは以下の目的でお客様の個人データを使用します:

• 契約の履行: 個人データの多くの処理は、ユーザーとの契約を履行するため、または契約締結前のユーザーの要請に応じるために行います。例えば、サービスの利用を可能にするために個人データを処理します。
• 同意: 法律で要求される場合やその他の特定のケースでは、暗黙または明示的な同意に基づいて個人データを処理します。
• 正当な利益: 多くの場合、当社の正当な利益を追求するために個人データを処理します。これには、事業運営、サービス提供、プラットフォームのセキュリティ、マーケティング、支払いの受領、詐欺防止、お客様の識別が含まれます。
• 法令遵守: 法的義務を遵守するために個人データを使用および開示する必要がある場合があります。

以下の目的で個人データを使用します:

1. サービスの提供
   当社は、お客様との契約を履行し、お客様にサービスを提供するためにお客様の情報を使用します。当社は、お客様が当事者となっている契約の履行に必要な場合、または契約締結前にお客様の要請に応じて措置を講じるために、お客様の個人情報を処理します。これには以下が含まれますが、これらに限定されません。

• アカウントの登録と管理；
• 注文と支払いの処理、配送サービスの提供；
• ELEGOO製品、サービス、プロモーション、スイープステークス、イベントのマーケティングや広告を目的として、Eメール、テキストメッセージ、プッシュ通知、およびアプリ内メッセージを送信すること；
• 顧客または技術サポートのリクエストに対応すること；
• アカウントに関する連絡や、当社のサービスでの活動、ポリシーの変更についての通知を行うこと。

1. 管理目的

以下に示すようなさまざまな管理目的において、お客様の情報を利用しています。これには以下が含まれますが、これに限らず：

• 直接マーケティング、調査および開発（マーケティング調査を含む）、ネットワークおよび情報セキュリティ、詐欺防止など、当社の正当な利益を追求すること；
• セキュリティインシデントの検出、悪意のある、欺瞞的な、詐欺的なまたは違法な活動に対する保護、およびその活動に関与する者の処罰；
• サービスへの関心とエンゲージメントの測定；
• サービスの改善、アップグレード、または強化；
• 新製品およびサービスの開発；
• 内部の品質管理と安全確保；
• 個人の身元確認および本ポリシーの下での権利行使の要求の認証；
• 当社のサービスにおけるエラーを特定し修復するためのデバッグ；
• インタラクション、トランザクション、その他のコンプライアンス活動に関する監査；
• サービスに必要な情報を提供するための第三者との情報共有；
• 契約およびポリシーの施行；
• 当社のサービスおよびユーザーに関する私たちの保有する個人情報を含む資産の一部または全体の売却、譲渡、再構築、再編成、解散またはその他の処分、破産、清算、類似の手続きの一環として、評価または実施を行う場合。
• 法的義務の遵守。

その他の目的

お客様の要請に基づくか、適用される法律に許可される範囲で、お客様の情報をその他の目的にも使用することがあります。

1. 同意。お客様が個人情報を提供する際に明示的に開示されるか、または法律によって要求される場合、またはお客様の同意がある場合に、個人情報を他の目的に使用することがあります。
2. 自動決定処理。当社はプロファイリングを含む自動決定処理に参加する場合があります。ELEGOOによるお客様の個人情報の処理は、お客様に重大な影響を与えるような完全に自動化された処理に基づく決定を、お客様との契約の一部として必要とする場合、お客様の同意がある場合、または法律によって許可されている場合を除き、行いません。自動決定処理についてご質問がある場合は、「お問い合わせ」で記載されている方法でお問い合わせください。
3. 匿名化および集計情報。当社は、お客様に関する個人情報やその他の情報を使用して、匿名化されたおよび/または集計された情報を作成することがあります。例えば、匿名化された人口統計情報、匿名化された位置情報、お客様が当社のサービスにアクセスするデバイスに関する情報、その他の分析情報などです。
4. 法的義務。特定の状況において、当社は法的義務を遵守するためにお客様の個人情報を処理する場合があります。これには以下が含まれますが、これに限らず：

• 法執行機関、政府機関または公的機関、規制当局、および/またはその他の法的権限または正当化を持つ人物または団体へ、法律または法的手続きによってそのような情報の提供が要求または許可されている場合；
• 物理的な危害や財務損失を防止するため、または疑われるまたは実際の詐欺活動の調査に関連して、開示が必要または適切と当社が判断する場合；
• 犯罪行為の予防、調査、検出、または刑罰の執行、または民事訴訟請求の強制に必要な場合。

4. 情報の保管方法

当社は、個人データを、収集された目的を達成するために必要な期間だけ保管します。これには、このプライバシーポリシーに記載されている内容や、当社のサービス特有のプライバシー通知に記載されている内容、または法律で許可または義務付けられている場合が含まれます。

5. マーケティングメールおよびアラート

いつでも、ELEGOOからのマーケティングコミュニケーションの受信を希望しない場合は、メールの最下部にある「登録解除」リンクをクリックするか、マーケティングコミュニケーションに記載されているその他の具体的な指示に従って解除することができます。一度解除すると、ELEGOOの製品、サービス、プロモーション、イベントについての通知を受け取ることはなくなりますが、再度購読するまで通知は再開されません。また、ELEGOOが収集した個人情報に基づいて表示される広告は、他のプラットフォームで引き続き表示される場合がありますが、そのような広告は表示されません。

6. 情報の開示、共有および転送方法

1. 情報の共有

私たちは次の場合にあなたの個人データを共有することがあります：

1. 明示的な同意に基づく共有：あなたの明示的な同意を得た後、他の当事者とあなたの個人情報を共有することがあります。
2. 法的義務の履行：法律や規制、または政府機関の強制要件に従って、あなたの個人情報を外部に共有することがあります。
3. 私たちまたは他者の保護のための開示：あなたに関連する私たちが保存している情報を、善意でそうする必要があると信じる場合、法執行機関や国家安全保障要請、裁判所の命令または召喚状を遵守するため、あなたの、私たちの、または他の個人の権利、財産、または安全を保護するため、私たちのポリシーまたは契約を施行するため、私たちに支払われる額を集めるため、または疑わしいまたは実際の不法行為の調査または起訴を支援するため、外部の当事者にアクセスし、保存し、開示することがあります。
4. 合併、販売、その他の資産譲渡の場合の開示：私たちが合併、買収、財務デューデリジェンス、再編成、破産、受託、資産の売買、またはサービスの他のプロバイダーへの移行に関与する場合、あなたの情報はそのような取引の一部として売却または転送されることがあります。これは、法律および/または契約に許可された範囲内で行われます。
5. 私たちの関連会社との共有：法律で許可されている場合、私たちはあなたの情報を関連会社と共有することがあります。これは、ELEGOOを提供するために必要な個人情報のみを共有し、このプライバシーポリシーで述べられている目的に従います。関連会社が個人情報の処理目的を変更したい場合、該当する法律に従い、再度あなたの承認を求めることになります。
6. 承認されたパートナーとの共有：私たちの一部のサービスは、特定の目的のためだけに承認されたパートナーによって提供されます。サービスをより良い顧客サービスとユーザーエクスペリエンスを提供するため、私たちはいくつかのパーソナルな情報を私たちのパートナーと共有することがあります。私たちは合法的で正当で必要な特定の明示的な目的のためにのみ、必要なパーソナル情報を共有します。私たちのパートナーは、共有された個人情報を他の目的で使用する権限を与えられていません。通常、私たちのパートナーは以下のとおりです：

• 第三者サービスプロバイダー：支払い処理、パッケージ配送、アプリケーション開発、電子メッセージ処理などを提供しています。一部の個人情報は直接第三者サービスプロバイダーによって収集され、彼らのプライバシーポリシーの対象となります。
• 広告提供者：ビジネスマーケティングを支援するために第三者広告主と提携しており、これにはクッキーやその他の技術を使用して第三者プラットフォームでパーソナライズされた広告を配信することが含まれます。
• インストーラー（ディーラーやディーラーを代表するインストーラーを含む）：収集された情報は、私たちとパートナーのインストーラーとの間で共有され、インストーラーがELEGOOのプラットフォームを通じてユーザーにサービスを提供できるようにします。一部の個人情報は直接インストーラーによって収集され、彼らのプライバシーポリシーの対象となります。
• Google API サービス：あなたの許可を得て、私たちはGoogle APIを使用してデバイス情報にアクセスし、デバイス名、デバイスID、およびステータスデータ（温度、湿度、モードなど）を含む情報を取得します。このデータはアプリでリアルタイムの洞察を提供するために表示されます。また、私たちのアプリはGoogle APIを通じてこれらのデバイスを制御することを可能にし、アプリインターフェースから温度、湿度、モードの調整などの機能を提供します。
• Google API サービスから受け取った情報の使用と転送は、Google APIサービスのユーザーデータポリシー、限定使用要件を遵守します。

1. あなたの情報の転送

あなたの明示的な同意を得た場合、法律により必要とされる場合、または法律で許可または要求される場合、または合併、買収、破産清算が関与する場合、私たちはあなたの個人情報を別の会社、組織、または個人に転送することがあります。個人情報の転送が関与する場合は、新しい個人情報の保持者がこのプライバシーポリシーに引き続き拘束されることを要求します。それ以外の場合は、会社や組織に対して再びあなたの承認と同意を求めることがあります。このような場合、適用される法律に従います。

• 国際データ転送。私たちは、データを最初に収集された国以外の国、米国、欧州連合、中国、または他の目的地に転送、処理、および保存する場合があります。これらの国には、データを提供した国と同じデータ保護法が適用されていない場合があります。データを他の国に転送する際には、プライバシーポリシーで説明されているようにデータを保護し、欧州連合委員会が承認した標準契約条項（"SCC"）を含む、国際データ転送に対する適切な保護を提供するための適用法令を遵守します。
  日本に居住するユーザーの場合、米国、EU、および中国の関連するデータ保護法についての詳細情報については、個人情報保護委員会（"PPC"）のレポートをご利用いただけます。

7. 個人データに関連するお客様の権利

特定の州や地域の居住者の場合、適用されるデータプライバシー規制に基づき、以下の権利を持つことがあります：

• 個人データへのアクセスの請求
  私たちが保有するあなたの個人データのコピーおよびその処理に関する特定の情報を入手する権利があります。
• 個人データの訂正の請求
  不正確または不完全な場合、個人データの訂正を請求する権利があります。個人データを更新するには、いつでもアカウントにログインして詳細を直接更新するか、info@elegoo.comまでメールでご連絡ください。
• 個人データの削除を要求する権利
  あなたはELEGOOに対して、あなたの個人データを削除するよう要求することができます。ただし、特定の法的理由により、すべての削除要求に対応できない場合があります。その場合は、適用可能な法律に基づき、要求時に通知されます。
• 個人データの処理の制限を要求する権利
  あなたは特定のシナリオで個人データの処理を制限するよう要求することができます。処理が制限された場合、将来的に制限が尊重されるようにあなたに関する十分な情報を保持することが許可されます。
• 個人データの転送を要求する権利
  あなたは、あなたが最初に同意した自動化されたデータまたは契約の一環として使用したデータにのみ、デジタルコピーの取得または別の企業への個人データの転送を要求することができます。ただし、この権利は特定の条件下でのみ適用されますので、ご留意ください。
• ターゲット広告のための個人データの処理に対する異議申し立て
  あなたは、ターゲット広告のためにあなたの個人データの処理に対して異議を申し立てることができます。
• 同意の撤回
  あなたは、以前の同意を撤回することができます。同意を撤回すると、サービスの特定の機能にアクセスできなくなる場合があります。同意を撤回する前の個人データの使用や開示は、撤回の対象外となることに留意してください。
• 自動化された意思決定およびプロファイリングに対する人間の介入の要求/データ使用の自動化された意思決定およびプロファイリングからのオプトアウト
  

  私たちがあなたの個人データを処理する際に自動化された意思決定またはプロファイリングを行う場合、あなたは人間の介入を要求することができます。この種の処理は、契約の一環として必要である場合や、適切な保護措置が施されている場合、または法律により同意が得られた場合に許可されます。また、このような自動化された意思決定およびプロファイリングからのオプトアウトも可能です。詳細については、以下の「お問い合わせ」のメールアドレスまでご連絡ください。すべての正当で確認されたリクエストに対して、法律で要求される場合を除き、1か月以内に対応するよう努めます。複雑な場合や複数のリクエストがある場合は、通知を行い、最新の情報を提供します。適用される法律に従い、あなたの身元確認のために特定の情報をお求めする場合がありますので、これは不正な開示を防止するためのセキュリティ対策です。

• 苦情の提起の権利
  データの処理に関するご不安や苦情がある場合は、直接info@elegoo.comまでメールでお問い合わせください。また、あなたは所在地の州の法律に従って米国のデータ保護規制当局または欧州連合のデータ保護当局、または他の適切な機関に苦情を申し立てる権利があります。可能であればまず私たちにご連絡いただき、効率的な対応をお手伝いさせていただきます。

これらの権利のいずれかを行使したい場合は、info@elegoo.comまでメールでご連絡ください。

8. クッキーの使用方法

クッキーは、小さなテキストファイルで、ウェブブラウザやデバイスのハードドライブに送信されたり、そこからアクセスされたりします。クッキーには通常、クッキーが発信されたドメイン（インターネット上の場所）の名前、クッキーの「有効期間」（つまり、クッキーが期限切れになる時期）、およびランダムに生成された一意の番号または類似の識別子が含まれます。クッキーには、ユーザー設定、閲覧履歴、サービスの使用中に実行されたアクティビティなど、デバイスに関する情報が含まれる場合もあります。

当社のサービスでは、以下のクッキーを使用します：

• 厳密に必要なクッキー：サービスの運営に必要なクッキーです。例えば、アカウントを使用できない場合があります。これらのクッキーはオフにすることはできません。
• 分析/パフォーマンスクッキー：ELEGOOが訪問者数を認識およびカウントし、訪問者がサービスをどのようにナビゲートするかを学び、サービスを改善するのに役立ちます。
• 機能性クッキー：ELEGOOがサービスに再度アクセスしたときにあなたを認識するために使用します。

さらに、私たちのプラットフォームは、GoogleやFacebookなどの第三者製品やサービス（「サービスプロバイダー」）と連携して、サービスを提供および提示します。これらのサービスプロバイダーは、プラットフォームのユーザー活動を追跡および分析し、広告および募金活動の効果を測定し、デジタルキャンペーンの最適化をサポートします。

私たちのサービスプロバイダーは、プラットフォーム上での活動に関する詳細な情報を取得することができます。これには、訪問したページ、アクセス時間、訪問の持続時間、プラットフォームへのアクセス方法、およびIPアドレスが含まれます。IPアドレスは、インターネットに接続されたデバイスを識別する番号です。ほとんどのデバイスでは、IPアドレスは少なくとも週に1回変更されます。サービスプロバイダーは、デバイス識別子や使用しているブラウザに関する特定の情報も取得する場合があります。場合によっては、この情報が一意のものとなることもあります。

さらに、私たちのプラットフォームでは、ユーザーがプラットフォームを訪問したり、メールを開封したりすると読み込まれるHTMLコードスニペットであるピクセルも使用しています。これは、ユーザーの行動や活動を追跡するのに役立ちます。トラッキングピクセルを使用すると、広告主はオンラインマーケティング、ウェブ分析、またはメールマーケティングのデータを取得できます。このようなデータが特定の方法で分析されると、リターゲティング/行動ターゲティング広告などの他の目的にも使用されることがあります。

例えば、ELEGOOはプラットフォームにFacebookピクセルを配置しています。Facebookピクセルにより、Facebookはプラットフォームの訪問者をFacebookユーザーアカウントと一致させることができます。Facebookがデータを収集および使用する方法については、こちらをクリックしてご確認ください。

これらのトラッキングピクセルを無効にする方法については、以下の方法があります：

• ブラウザおよびメールの設定をできるだけ制限して、外部グラフィックが許可された後にのみサポートされるようにし、HTMLメールをサポートしないように設定します。適切なファイアウォール設定もこれを実行できます。
• 一部のブラウザ拡張機能は、トラッキングピクセルを表示するのに役立ちます（例：PixelBlock、uBlock Origin、HTTPS Everywhereなど）。
• ターゲティング広告の仕組みについて詳しく知りたい場合は、Network Advertising Initiative（「NAI」）の教育ウェブページをこちらでご覧ください。

ご注意ください。第三者（例：広告ネットワークやウェブトラフィック分析サービスの提供者など）もクッキーを使用する場合がありますが、これらは私たちの管理下にはありません。これらのクッキーは、分析/パフォーマンスクッキーやターゲティングクッキーである可能性があります。

ほとんどのインターネットブラウザはデフォルトでクッキーを受け入れますが、ウェブ閲覧活動を追跡されたくない場合は、ブラウザの設定を変更してクッキーをブロックまたは制限することができます。ただし、一部のクッキーはプラットフォームの運営に必要であり、拒否することはできません。しかし、そのようなクッキーは個人情報を収集しません。希望する場合は、Digital Advertising Alliance（DAA）のWebChoicesツールを使用して、プラットフォームクッキーを介した第三者の追跡からグローバルにオプトアウトできます。

また、クッキーおよびこれらのクッキーに関連する情報収集を管理するためのツールが公に提供されています。クッキーについて詳しく知り、ブラウザ設定を変更する方法については、FTCのガイダンスを参照してください。

第三者のオプトアウトメカニズムやプログラムの効果や準拠については責任を負いません。クッキーを削除したり、ブラウザをアップグレードしたりした場合、オプトアウトは再度行う必要があります。オプトアウトは、使用しているブラウザおよびデバイスに特有のものです。したがって、複数のブラウザやデバイスを使用する場合は、各ブラウザやデバイスでオプトアウトを行う必要があります。クッキーを有効にしなくてもプラットフォームの情報にアクセスできますが、クッキーを無効にすると、サービスおよび関連する情報コンテンツを十分に利用できない場合があります。

9. 情報のセキュリティ

お客様の情報を保護するために、当社は商業的に適切な物理的、電子的、管理的な手続き措置を講じています。ただし、インターネットを通じた情報の送信は完全には安全ではないため、当社のサービスを通じて電子的に送信されたデータのセキュリティを保証することはできません。そのため、そのようなデータの送信は全てお客様自身のリスクとなります。

当社のサービスを利用すること、または当社に個人情報を提供することにより、お客様は、セキュリティ、プライバシー、および当社のサービス利用に関する管理上の問題について、当社が電子的にお客様と連絡を取ることに同意したものとみなされます。

10. 子供の情報、成年者のみが対象

当社の優先事項の一つは、インターネット使用中の子供の保護を強化することです。保護者や監護者には、お子様のオンライン活動を観察し、参加し、監視し、指導するよう奨励しています。

ELEGOOのサービスは子供向けには設計されておらず、欧州連合における16歳未満、またはアメリカ合衆国における14歳未満の子供（または現地法で定められた年齢未満）の個人情報を意図的に収集することはありません。お子様が当社のプラットフォームでこのような情報を提供したと思われる場合は、直ちにご連絡いただければ、速やかにその情報を削除するよう最善を尽くします。

当サイトを利用することで、お客様は少なくとも18歳以上であることを確認します。ユーザーが年齢を偽って表示したことによる損害について、当社は一切の責任を負いません。

18歳未満の子供の親または法定後見人は、これらの条件に同意することはできません。

適用法に違反して子供が個人情報を提供したことが判明した場合、当社は収集した個人情報を削除し、子供のアカウントを終了します。ただし、法的義務により保持が必要な場合を除きます。

11. カリフォルニア州の居住者

2018年のカリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）は、2020年のカリフォルニア州プライバシー権法（CPRA）によって改正され（総称して「CCPA」）、2023年1月1日に施行されました。法律で要求される通り、対象企業は現在有効なCCPA規制を含むすべての明示的な法定要件を遵守する必要があります。本セクションにおいて、CCPAで定義された用語はすべて同じ意味を持ちます。

このプライバシーポリシーのセクションは、CCPAの対象となる個人情報の処理にのみ適用されます。CCPAは、カリフォルニア州の居住者に対して、ELEGOOが収集する個人情報のカテゴリおよびELEGOOがその個人情報をビジネス目的（例：サービスプロバイダーへの提供）で開示したかどうかを知る権利を提供します。詳細は以下をご参照ください。

ELEGOOが収集する個人情報のカテゴリ	事業目的のために情報が開示される第三者のカテゴリ
識別子 実名、別名、郵便住所、一意の個人識別子、オンライン識別子、インターネットプロトコルアドレス、メールアドレス、アカウント名、その他の類似の識別子。	サービスプロバイダー 広告ネットワーク ソーシャルネットワーク
インターネットまたはその他の電子ネットワーク活動 ブラウジング履歴、検索履歴、インターネットプラットフォーム、アプリケーション、または広告との消費者の相互作用に関する情報。	サービスプロバイダー 広告ネットワーク 政府機関
カリフォルニア顧客記録法に記載された個人情報のカテゴリ（カリフォルニア州民法 §1798.80(e)) 名前、署名、身体的特徴や記述、住所、電話番号、学歴、雇用、雇用履歴、銀行口座番号やその他の財務情報。個人情報には、連邦、州、または地方政府の記録から合法的に一般に公開された情報は含まれません。注：このカテゴリに含まれる一部の個人情報は他のカテゴリと重複する場合があります。	サービスプロバイダー 広告ネットワーク 政府機関
位置情報データ 物理的位置や動き。	サービスプロバイダー 広告ネットワーク 政府機関

カリフォルニア州にお住まいの場合、CCPA（カリフォルニア州消費者プライバシー法）に基づいて以下の権利があります：

• 収集・使用される個人情報のカテゴリを知る権利：収集された個人情報のカテゴリ、およびその収集方法を知る権利。
• 販売または開示される個人情報のカテゴリを知る権利：個人情報が第三者に販売または開示されているかどうか、そのカテゴリ、および販売された場合の情報を知る権利。また、適用される場合は個人情報が販売されていないことを知る権利。
• 個人情報の販売をオプトアウトする権利。
• 個人情報へのアクセス権：収集された個人情報をダウンロードまたは転送する権利。
• 個人情報の修正を求める権利。
• 機微な個人情報の使用制限を求める権利。
• 個人情報の削除を求める権利。
• クロスコンテキスト行動広告に個人情報を使用しないよう求める権利。
• CCPAの権利を行使した場合でも、商品やサービスの平等な提供と価格を求める権利。

ELEGOOは、CCPAの権利を行使した場合に差別しません。CCPAで許可されていない限り、以下のことは行いません：

• 商品やサービスを拒否する。
• 商品やサービスの価格や料金を変更する（割引やその他の特典の付与、罰金の課すことを含む）。
• 商品やサービスのレベルや品質を変更する。
• 異なる価格や料金、異なるレベルや品質の提供を示唆する。

カリフォルニア州の住民で、上記の権利を行使したい場合は、info@elegoo.comまでご連絡ください。

リクエストを送信する際は、リクエストの本文に「California Privacy Rights」と記載し、リクエストの内容、名前、住所、市、州、郵便番号を明記してください。リクエストには、カリフォルニア州の住民であることの証明と、返信のための現在のカリフォルニア州の住所を提供する必要があります。

さらに、カリフォルニア州にお住まいで、ELEGOOに個人情報を提供した場合、カリフォルニア州のShine the Light法に基づき、第三者への特定のカテゴリの個人情報の開示に関する情報をリクエストできます。このようなリクエストは、info@elegoo.comまでご提出ください。

12. 第三者ウェブサイト/アプリケーションのプライバシーポリシー

本サービスには他のウェブサイトやアプリケーションへのリンクが含まれている場合があり、他のウェブサイトやアプリケーションが本サービスを参照したりリンクしたりすることもあります。これらの第三者サービスは私たちが管理しているものではありません。ユーザーの皆様には、やり取りする各ウェブサイトおよびアプリケーションのプライバシーポリシーを読むことをお勧めします。私たちは、これらの他のウェブサイトやアプリケーションのプライバシー慣行やコンテンツについて支持、審査、承認するものではなく、責任を負いません。第三者のウェブサイトやアプリケーションに個人情報を提供することは、自己責任で行ってください。

13. 欧州連合の居住者

該当する場合、ELEGOOが欧州連合から受け取る個人情報については、欧州連合のデータ保護法に従って取り扱います。欧州連合からの個人情報の転送に関しては、ELEGOOは欧州委員会の「モデル条項」として知られる標準契約条項を利用します。これらのモデル条項は、欧州からの個人データの越境移転を合法化するための契約テンプレートです。

モデル条項は、個人データの欧州連合から米国への転送を有効にする他の法的根拠がない場合に適用されます。

同様に、ELEGOOは英国のデータ保護法にも準拠します。

14. プライバシーポリシーの変更

当社は、単独の裁量で本プライバシーポリシーを随時改訂することがあります。本プライバシーポリシーに重大な変更があった場合、適用法に従って通知いたします。新しいプライバシーポリシーが発効した後も本サービスを利用し続けることで、更新されたプライバシーポリシーを受け入れたと見なされます。

本契約またはプライバシーポリシーに同意できない場合は、直ちにアプリおよびウェブサイトへのアクセスを中止する必要があります。ELEGOOが明示的な同意を得ない限り、改訂されたプライバシーポリシーは、発効後にELEGOOが収集した情報にのみ適用され、それ以前のバージョンのプライバシーポリシーに基づいて収集された情報には適用されません。

15. アクセシビリティステートメント

当社は、すべての人にとってプラットフォームがアクセス可能であることを確保することに取り組んでいます。このプライバシーポリシーを別の形式で取得するには、info@elegoo.comまでご連絡ください。

16. お問い合わせ先

フィードバックを歓迎し、データに関する質問には喜んでお答えいたします。電子メールでinfo@elegoo.comまでご連絡ください。