お問い合わせ
成長を続けるテクノロジー企業として、私たちは常に優れた製品と質の高いサービスを提供し、お客様の期待に応えるために最善を尽くしています。ご不明な点がございましたら、以下の方法でお気軽にご連絡ください：
カスタマー＆技術サポート
- 3Dプリンターの技術サポート：3dp@elegoo.com
- レーザー彫刻機の技術サポート：lec@elegoo.com
- 販売前の相談、支払いの問題、注文の問題、請求書の問題、配達の問題、不必要な商品の返金または返品：info@elegoo.com
- STEMキット、ロボットの技術サポート：service@elegoo.com
カスタマーサービスチームにご連絡いただく際には、購入証明（ELEGOO、Amazon、またはその他のELEGOOの認定販売者からのオンライン購入の注文番号）を提供し、購入された製品と問題をできるだけ詳しく、テキスト、画像、または短いビデオで説明してください。これにより、当社のチームがお問い合わせを効率的に処理し、問題を解決するのに役立ちます。
スポンサーシップ＆インフルエンサーコラボレーション：
スポンサーシップ、インフルエンサーコラボレーション、およびマーケティング協力に関しては、以下のメールアドレスにご連絡ください：marketing@elegoo.com
販売業務に関するお問い合わせ：
当社の代理店または販売代理店になりたい場合は、以下の配布フォームにご記入ください。メールは当社のB2B部門に転送されます。
より迅速かつ適切に対応するために、以下のフォームにご記入いただくと、メールが適切な部門に送信されます。
レーザー彫刻機技術サポートのお問い合わせ
レーザー彫刻機の技術サポートについては、以下のフォームにご記入いただくか、以下のメールアドレスにご連絡ください：lec@elegoo.com
注文サポートのお問い合わせ
購入前の相談、支払いの問題、注文の問題、請求書の問題、配送の問題、不必要な商品の返金または返品については、以下のフォームにご記入いただくか、以下のメールアドレスにご連絡ください：info@elegoo.com
マーケティングコラボレーション
スポンサーシップおよびインフルエンサーコラボレーションについては、以下のフォームにご記入いただくか、以下のメールアドレスにご連絡ください：marketing@elegoo.com
代理店
当社の代理店または販売代理店になりたい場合は、以下のフォームにご記入ください。私たちはすぐにご連絡いたします。
