保証ポリシー

1. 保証期間

 

モデル 部品リスト 保証期間
3Dプリンター関連製品

Neptune 3

Neptune 3 Pro/3 Plus/3 Max

Neptune 4/4 Pro/4 Plus/4 Max

OrangeStorm Giga

 PEIプラットフォームプレート、ノズル、ヒーター、サーミスタ、PTFEチューブ、工具 保証なし
ホットエンド 3ヶ月
エクストルーダーキット 6ヶ月
機械の主要部品 1年
Jupiter リリースフィルム、工具 保証なし
LCDスクリーン 3ヶ月
レジンタンク、ビルドプレート 6ヶ月
その他の主要部品 1年
Mars 2/2 Pro/3/3 Pro/4/4 MAX/4 DLP/4 Ultra/5/5 Ultra

Saturn S/Saturn 2/Saturn 8K/3/3 Ultra/4/4 Ultra/4 Ultra 16K

Jupiter SE		 リリースフィルム、工具 保証なし
LCDスクリーン、レジンタンク、ビルドプレート 6ヶ月
その他の主要部品（FEPおよび工具を除く） 1年
Mercury
Mercury Plus V1.0/V2.0/V3.0
Mercury X/XS Bundle		 機械の主要部品（工具を除く） 1年
PHECDA レーザー彫刻機 &
カッター-
10W/20W		 主要部品 PCB、モーター、レーザーヘッド、電源アダプター 1年
他の部品① ファン 6ヶ月
他の部品② 同期ベルト、モーター接続線、レーザー接続線 3ヶ月
消耗品およびその他の付属品 電源コード、USBケーブル、彫刻材料（フィルターカートリッジ、木材ボード、ステンレス鋼シート、革など）、取扱説明書、包装、工具（六角レンチ、オープンエンドレンチ）など 保証なし
中古品 全部 全部 保証なし
アクセサリー（別購入） リリースフィルム: FEP/PFA/ACF リリースフィルムは保証のない消耗品です。 保証なし
LCD スクリーン: Mars/Jupiter レジンの漏れ、傷防止フィルムの損傷、人為的な損傷、衝突損傷は保証の対象外です。 3ヶ月

LCD スクリーン:
Mars 2/2 Pro/3/3 Pro/4/4 Ultra/4 Max/5/5 Ultra
Saturn/S/2/8K/3/3 Ultra/4/4 Ultra/4 Ultra 16K

Jupiter SE

 レジンの漏れ、傷防止フィルムの損傷、人為的な損傷、衝突損傷は保証の対象外です。 6ヶ月
プラットフォーム 傷、落下、または衝撃による損傷は、保証の対象外です。 6ヶ月
レジンタンク 取り付け工具やネジは保証されていません。 6ヶ月
空気清浄機: Mini/USB/Mars Mate 消耗品（活性炭）は保証の対象外であり、また人為的な損傷、分解も保証の対象外です。 1年
Mini ヒーター 消耗品（活性炭）は保証の対象外であり、また人為的な損傷、分解も保証の対象外です。 1年
洗濯バケツ:
Mercury Plus V1.0/ V2.0
Mercury X/XS Bundle		 人為的な損傷や誤用（例：バケツ内での樹脂の硬化など）による損傷には保証がありません。 6ヶ月
3Dステンレス製の漏斗 3Dステンレス製の漏斗は、保証のない消耗品です。 保証なし
3Dプリント着色剤キット 全部 保証なし
PEIプラットフォームキット/PEIマグネティックプラットフォームキット PEIプラットフォームキットは保証のない消耗品です。 保証なし
ノズルキット ノズルキットは保証のない消耗品です。 保証なし
PTFEチューブ PTFEチューブは保証のない消耗品です。 保証なし
ホットエンドキット ホットエンドキット（ノズル、PTFEチューブは含まれていません） 3ヶ月
エクストルーダーキット/プリントヘッドキット 全体デュアルギアダイレクトエクストルーダーキット 6ヶ月
冷却ファンキット 4010/4015ブロワーファンと6010軸流ファンを含む冷却ファンキット 1年
STM 32ビット サイレント マザーボード マザーボード 1年
エンクロージャ 全部 1年
プリントヘッドマウンティングプレート 全部 1年
5KG大容量スプールホルダーキット 全部 1年
カメラ 全部 1年
フィラメント真空保存バッグキット ポンプの保証期間は1ヶ月、真空バッグは保証のない消耗品です。 1ヶ月
回転アタッチメント：PHECDAレーザー彫刻機 全部 1年
10W/20W エアーアシスト: PHECDAレーザー彫刻機 全部 1年
エンクロージャ: PHECDAレーザー彫刻機 全部 1年
ハニカムパネル: PHECDAレーザー彫刻機 ハニカムパネルは保証のない消耗品です。 保証なし
レイザース: PHECDAレーザー彫刻機 全部 1年
複合フィルタ: PHECDAレーザー彫刻機 複合フィルタは保証のない消耗品です。 保証なし
10W/20W レーザー モジュール: PHECDAレーザー彫刻機 全部 1年
ウィンドウミラー: PHECDAレーザー彫刻機 ウィンドウミラーは保証のない消耗品です。 保証なし
20W アダプター: PHECDAレーザー彫刻機 全部 1年
メタル名刺 全部 保証なし
シリコンマット 全部 保証なし